GEDRAGSCODE


GildeLab zet zich in voor een veilige, respectvolle en duurzame omgeving waarin vrouwen kunnen leren, groeien en stappen kunnen zetten richting werk, ondernemerschap of vervolgonderwijs.

Wij werken samen met deelnemers, vrijwilligers, medewerkers, cliënten, donateurs en partners volgens onze kernwaarden: veiligheid, gelijkwaardigheid, vakmanschap, duurzaamheid en integriteit.

Wij tolereren geen discriminatie, pesten, intimidatie, seksuele grensoverschrijding, machtsmisbruik, fraude, belangenverstrengeling, onveilig gedrag of schending van vertrouwelijkheid.

Iedereen met een vraag, zorg, klacht of melding kan terecht bij een begeleider, de vertrouwenspersoon of het bestuur. Alle meldingen worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Niemand zal worden benadeeld omdat hij of zij te goeder trouw een zorg of melding naar voren brengt.

Deze pagina biedt een toegankelijke samenvatting van onze Gedragscode. Hierin leggen we uit welke normen wij verwachten van iedereen die betrokken is bij GildeLab en hoe wij omgaan met vragen, meldingen en overtredingen.


Welkom bij GildeLab
GildeLab is een sociaal, creatief en duurzaam atelier in Amsterdam-West.

Wij bieden vrouwen een veilige plek om nieuwe vaardigheden te leren, zelfvertrouwen op te bouwen, professionele ervaring op te doen en stappen te zetten richting werk, ondernemerschap of vervolgonderwijs. Tegelijkertijd ondersteunen wij kleine mode- en lifestylemerken met lokale, eerlijke en duurzame productie.

Het maken van mooie producten begint met het creëren van een respectvolle omgeving. Hoe wij met elkaar omgaan is minstens zo belangrijk als het werk dat wij samen maken.

Voor wie geldt deze gedragscode?

Deze Gedragscode geldt voor iedereen die betrokken is bij GildeLab, waaronder:
  • Deelnemers
  • Vrijwilligers
  • Medewerkers en trainers
  • Bestuursleden
  • Stagiairs
  • Opdrachtgevers en merken
  • Leveranciers en partners
  • Donateurs en supporters
  • Bezoekers en gasten

Iedereen die met GildeLab samenwerkt, GildeLab ondersteunt of bezoekt, wordt geacht deze uitgangspunten te respecteren.

Onze kernwaarden

  • Veiligheid - Iedereen verdient het om zich welkom, gerespecteerd en veilig te voelen. Een veilige leer- en werkomgeving vormt de basis van alles wat wij doen.

  • Gelijkwaardigheid - Wij behandelen iedereen met waardigheid en respect, ongeacht achtergrond, taal, religie, leeftijd, gezinssituatie, opleiding, beperking, inkomen, uiterlijk of levenskeuzes.

  • Groei - Leren betekent oefenen, fouten maken en jezelf ontwikkelen. Wij stimuleren persoonlijke ontwikkeling, zelfvertrouwen en zelfstandigheid.

  • Vakmanschap - Wij werken zorgvuldig, eerlijk en professioneel. Wij hebben respect voor kwaliteit, afspraken, materialen en het werk van anderen.

  • Duurzaamheid - Wij gaan verantwoord om met materialen, tijd, energie en andere middelen en voorkomen onnodige verspilling.

  • Integriteit - Wij zijn open en eerlijk over verantwoordelijkheden, besluiten, financiën, uitdagingen en grenzen.



Een veilige leer- en werkomgeving creëren
Het leer- en werkprogramma van GildeLab is speciaal ontwikkeld voor vrouwen. Dit sluit aan bij onze maatschappelijke missie en onze inzet voor een veilige en ondersteunende leeromgeving.

Binnen onze gemeenschap:
  • communiceren wij respectvol en duidelijk;
  • gebruiken wij begrijpelijke taal;
  • respecteren wij persoonlijke grenzen en verschillen;
  • ondersteunen wij mensen zonder druk uit te oefenen;
  • zien wij fouten als kansen om te leren;
  • bieden wij eerlijke en transparante begeleiding;
  • houden wij rekening met individuele omstandigheden;
  • zorgen wij ervoor dat iedereen gelijke kansen krijgt om deel te nemen en zich te ontwikkelen.


Wat wij van iedereen verwachten
Wij vragen iedereen binnen GildeLab om:
  • afspraken na te komen en veranderingen tijdig te communiceren;
  • anderen met respect te behandelen, ook in stressvolle situaties;
  • eerlijk en constructief te communiceren;
  • toestemming te vragen voordat foto's of video's van anderen worden gemaakt of gedeeld;
  • gereedschappen, machines en materialen veilig te gebruiken;
  • het atelier schoon, georganiseerd en gastvrij te houden;
  • eigendommen van GildeLab en van anderen te respecteren;
  • onveilige situaties, ongelukken, schade of zorgen te melden;
  • hulp te vragen wanneer iets onduidelijk is.


Gedrag dat wij niet accepteren - Om onze gemeenschap te beschermen accepteren wij bepaald gedrag niet.

  • Discriminatie of uitsluiting - Mensen ongelijk behandelen of uitsluiten vanwege hun achtergrond, identiteit, overtuigingen, uiterlijk of persoonlijke omstandigheden.

  • Pesten, intimidatie of bedreiging - Het bedreigen, vernederen, beledigen, buitensluiten of herhaaldelijk lastigvallen van anderen.

  • Seksueel grensoverschrijdend gedrag - Ongewenste opmerkingen, berichten, gebaren, uitnodigingen, afbeeldingen of lichamelijk contact van seksuele aard.

  • Machtsmisbruik - Het gebruiken van een positie van gezag, invloed of afhankelijkheid voor persoonlijk voordeel.

  • Fraude of misbruik van middelen - Diefstal, oneerlijk handelen of misbruik van geld, materialen, apparatuur, informatie of de naam van GildeLab.

  • Belangenverstrengeling - Persoonlijke, familiale of zakelijke belangen laten meewegen in besluiten zonder deze vooraf te melden.

  • Schending van vertrouwelijkheid - Persoonlijke gegevens, verhalen van deelnemers, klantinformatie, ontwerpen of interne documenten zonder toestemming delen.

  • Onveilig werken - Veiligheidsvoorschriften negeren, onnodige risico's veroorzaken of werken onder invloed van alcohol of drugs.

  • Schadelijke publieke communicatie - Informatie publiceren die zonder toestemming of gegronde reden schadelijk is voor personen of voor GildeLab.


Extra verantwoordelijkheden voor leidinggevenden
Bestuursleden, managers, trainers en begeleiders hebben een bijzondere verantwoordelijkheid om het goede voorbeeld te geven.

Van hen wordt verwacht dat zij:
  • handelen in het belang van GildeLab en haar missie;
  • professionele grenzen bewaken;
  • afhankelijkheid of voorkeursbehandeling voorkomen;
  • eerlijke en transparante beslissingen nemen;
  • ongepast gedrag aanspreken wanneer dit zich voordoet;
  • zorgvuldig omgaan met informatie en middelen;
  • ernstige zorgen op passende wijze melden en documenteren.


Respect voor privacy en vertrouwelijkheid
Wij nemen privacy serieus.
  • Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en alleen wanneer dat noodzakelijk is.
  • Foto's en video's worden uitsluitend gedeeld met passende toestemming.
  • Iedereen kan toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal weer intrekken.
  • Persoonlijke verhalen worden nooit zonder toestemming openbaar gemaakt.
  • Klantinformatie, ontwerpen, prijsafspraken en projectgegevens blijven vertrouwelijk.
  • Wij beschermen zowel digitale als fysieke informatie tegen onbevoegde toegang.


Duurzaam samenwerken
Duurzaamheid staat centraal in onze missie.

Wij streven ernaar om:
  • verantwoord met materialen om te gaan;
  • verspilling zoveel mogelijk te beperken;
  • materialen waar mogelijk te hergebruiken;
  • eerlijke afspraken te maken over kwaliteit, prijs en levering;
  • eerlijk te communiceren over duurzaamheidsclaims;
  • opdrachten te weigeren die niet passen bij onze waarden of een onredelijke druk leggen op deelnemers.


Sociale media en publieke communicatie
Wanneer je communiceert over GildeLab:
  • wees respectvol en feitelijk;
  • bescherm de privacy van deelnemers en collega's;
  • deel geen vertrouwelijke informatie;
  • vraag toestemming voordat je foto's, verhalen of verwijzingen naar anderen publiceert;
  • bespreek zorgen waar mogelijk eerst via de daarvoor bestemde interne kanalen.


Je uitspreken
Iedereen heeft het recht om vragen te stellen, zorgen te uiten of ongepast gedrag te melden.

Meldingen kunnen onder andere gaan over:
  • veiligheidskwesties;
  • pesten of intimidatie;
  • discriminatie;
  • misbruik van geld of middelen;
  • schending van vertrouwelijkheid;
  • belangenverstrengeling;
  • ieder ander gedrag dat niet past bij onze waarden.

Alle meldingen worden zorgvuldig, vertrouwelijk en zonder benadeling van de melder behandeld.

Voelt iets niet goed? Dan moedigen wij je aan om contact op te nemen met:

1. De betrokken persoon

Als dit veilig en passend voelt, bespreek het probleem rechtstreeks.

2. Een begeleider of ateliercoördinator

Bespreek je zorg met een lid van het GildeLab-team.

3. De vertrouwenspersoon

Als je liever onafhankelijke ondersteuning wilt, kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Deze luistert, helpt je situatie te verduidelijken en bespreekt mogelijke vervolgstappen.

4. Het bestuur

Ernstige meldingen, meldingen over het management of onopgeloste situaties kunnen worden voorgelegd aan het bestuur.

5. Hulpdiensten

Bij direct gevaar, geweld of strafbare feiten staat veiligheid altijd voorop.


Gevolgen van overtredingen
Wanneer deze Gedragscode niet wordt nageleefd, kan GildeLab passende maatregelen nemen.

Afhankelijk van de situatie kunnen deze bestaan uit:
  • een gesprek en corrigerende begeleiding;
  • extra begeleiding of training;
  • een formele waarschuwing;
  • tijdelijke beperking van deelname of toegang;
  • beëindiging van een vrijwilligersfunctie, opdracht, dienstverband of samenwerking;
  • het verhalen van schade indien nodig;
  • melding van ernstige incidenten bij de bevoegde autoriteiten.


Samen maken wij GildeLab
Iedere deelnemer, vrijwilliger, medewerker, opdrachtgever, partner en supporter draagt bij aan de cultuur van GildeLab.

Door elkaar met respect, zorg, professionaliteit en integriteit te behandelen, creëren wij samen een plek waar mensen kunnen leren, groeien en succesvol kunnen zijn.


Volledige Gedragscode
Deze pagina geeft een samenvatting van de belangrijkste uitgangspunten en verwachtingen.

Voor uitgebreide procedures, governance-eisen, meldingsprocedures, onderzoeksprocedures en formele bepalingen verwijzen wij naar de volledige Gedragscode.

Lees de volledige Gedragscode door hier te klikken.